Viber Business
Откройте для себя новый сервис для доступного общения с клиентами!
Увеличивайте продажи и повышайте вовлечённость клиентов с помощью интерактивных коммуникаций одного из крупнейших мировых мессенджеров.
Выбирайте формат коммуникации
с клиентом в зависимости от целей и задач вашего бизнеса.
Транзакционные сообщения
- Подтверждение доставки
- Информация о списании или начислении денежных средст
- Подтверждение активации в личном кабинете и т.д.
Рекламные сообщения
- Уведомления о скидках и распродажах
- Информация о новых поступлениях
- Активация старых клиентов
Two-way communication
- Общение с клиентов в режиме диалога
- Поддержка клиента 24/7
- Получение обратной связи об оказанных услугах
Разнообразьте контент
Используйте различные инструменты
Интерактивные кнопки
Изображения
Видео
Не бойтесь экспериментировать и удерживать даже самую искушенную аудиторию. Практически неограниченное кол-во символов поможет вам не ограничивать фантазию.
Отправляйте вашим клиентам файлы, фото и видео. Документы о бронировании билетов и отелей.
Чтобы не потеряться и не отвлекать клиентов от личных сообщения, Viber Business собрал все бизнес-сообщения в отдельной папке на главном экране чатов.
Не забывайте отслеживать аналитику в удобном формате, это поможет сделать ваш бизнес более рентабельным и улучшить коммуникации с клиентами
